Как можем да ти съдействаме?

Не успявам да вляза в онлайн платформата. Какво трябва да направя?

В случай че не успяваш да влезеш в онлайн платформата, моля, увери се, че часът и датата на твоето мобилно устройство са настроени автоматично.

Също така, можеш да опиташ да излезеш от своя профил и да влезеш отново като следваш стъпките по-долу:

1. Отвори мобилното приложение iCard.
2. На екрана за вход натисни върху трите точки в горната част на екрана.
3. Избери “Смени потребител” и влез отново.

Ако нямаш добра интернет връзка, може да опиташ да влезеш в онлайн платформата като генерираш 8-цифрен код за потвърждение от приложението. Следвай стъпките по-долу:

1. На екрана за вход на www.icard.com избери опцията  “Не успяваш да сканираш QR кода или не получаваш пуш известие? Натисни тук.”
2. Ще бъде генериран 8-цифрен код и ще видиш инструкции на екрана.
3. Отвори приложението, за да въведеш генерирания код и да получиш друг за потвърждение.
4. Ще  трябва да въведеш кодът за потвърждение в онлайн платформата www.icard.com